VERZENDING/LEVERING

Bestellingen worden verzonden na ontvangst van betaling en als ze voor 15.00 uur zijn geplaatst, worden ze dezelfde dag nog bezorgd (maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen en tenzij anders aangegeven). Bestellingen in Italië (met uitzondering van de eilanden) hebben een levertijd van ongeveer 1-2 werkdagen, tenzij ze worden vertraagd door de koerier. Bestellingen in Europa hebben een levertijd van ongeveer 2-5 werkdagen (maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen en tenzij anders aangegeven), tenzij vertraagd door de koerier, dus levertijden zijn bij benadering en daarom niet gegarandeerd.

We streven ernaar om de voorraad in de webshop up-to-date te houden.
Mocht een product echter niet meer op voorraad zijn, dan nemen we zo snel mogelijk contact op met de consument en wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort. In het geval dat een pakket niet afgeleverd kan worden vanwege een onjuist adres (verkeerd opgegeven door de klant) of in het geval dat het pakket niet wordt opgehaald door de klant op het afhaalpunt, na vergeefse pogingen tot thuisbezorging, zullen de kosten voor het terugsturen van het pakket naar de afzender in rekening worden gebracht bij de ontvanger.

Om een snelle verwerking van de bestelling te garanderen, kunnen er geen wijzigingen of annuleringen worden aangebracht nadat de bestelling is geplaatst en bevestigd.

Als u met Scalapay koopt, ontvangt u uw bestelling onmiddellijk en betaalt u in 3 termijnen. U erkent dat de termijnen zullen worden toegewezen aan Incremento SPV S.r.l., verbonden partijen en hun rechtverkrijgenden, en dat u toestemming geeft voor een dergelijke toewijzing.

 

RETURN

De consument heeft het recht zijn aankoop zonder opgave van redenen te retourneren binnen een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de dag van levering van de goederen.

Als je een retourzending wilt doen, vul dan hier het formulier in. Wij boeken de ophaling van de goederen op het opgegeven adres en nemenvervolgens contact met je op om te bevestigen datde ophalingsuccesvol isgeboekt ( ) (binnen 24/48 uur na je verzoek).

U kunt alle verdere retourvoorwaarden en instructies van Bamboom Ltd. opvolgen.
De goederen moeten intact, ongewassen en ongebruikt zijn, met alle etiketten intact. In geval van schade of gebruikssporen zijn wij gerechtigd een bedrag gelijk aan de waarde van de schade in mindering te brengen op de terugbetaling.

Bij het aanvragen van een retourzending is de consument verantwoordelijk voor de kosten van verzending van de goederen die hij/zij wenst te retourneren (voor Italië en San Marino bedragen de kosten € 5,95, voor andere landen zijn de kosten en de verzending van de goederen voor rekening van de klant).

In het geval van internationale retourzendingen, zullen eventuele invoer- of administratiekosten (douane) die in rekening worden gebracht voor de invoer van geretourneerde goederen worden afgetrokken van de retourbetaling.
Indien de retourinstructies nauwkeurig worden opgevolgd, zal Bamboom srl de consument binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzendingen terugbetalen.

Voor bestellingen geplaatst na 15/11/2024 wordt de retourperiode verlengd tot 02/01/2025.