FAQ
Wat is de leveringstermijn? Kan het getraceerd worden?
Wij verzenden bestellingen binnen 24/48 uur (maandag tot vrijdag met uitzondering van feestdagen) na ontvangst van betaling. U kunt de leveringsvoorwaarden bekijken op deze link Vanaf het moment dat de bestelling is ontvangen sturen wij een bevestigingse-mail, waarna een tweede e-mail met een ontvangstbewijs volgt. Wanneer de bestelling is verwerkt, ontvangt u rechtstreeks van de koerier een e-mail met alle informatie over de zending, inclusief het traceernummer.
Hoe kan ik dit kledingstuk wassen?
Volg zorgvuldig de instructies op het etiket. Het natuurlijke bamboemateriaal kan tot 3-5% meer krimpen dan katoen. Daarom wordt aanbevolen het artikel onmiddellijk na het wassen en voor het drogen grondig te schudden. Niet in de droogtrommel.
Hoe kan ik online kopen?
De bamboom.co.uk website is volledig operationeel. U kunt gemakkelijk producten aan uw winkelwagentje toevoegen, verder winkelen of uw aankoop afronden door uit te checken.
Welke maat heeft de slaapzak?
We hebben slaapzakken in verschillende maten. Bij elk product staat de lengte van de slaapzak vermeld, zodat je de meest geschikte slaapzak voor je kind kunt kiezen.
Hoe werken de maten en tot welke leeftijd kleedt Bamboom zich?
De maximumleeftijd varieert van product tot product. Op de website kunt u zien welke maten wij voor elk artikel beschikbaar hebben.
Kleding: 0-0M = 44-48 cm, 1M = 50-56 cm, 3M = 62 cm, 6M = 68 cm, 9M = 74-80 cm, 18M = 86-92 cm, 36M = 98-104 cm
Schoenen: XS = 0-6M, S = 6-12M, M = 12-18M, L = 18-24M
Hoeden: S=0-4M, M=5-8M, L= 9 maanden tot 2/3 jaar
Badjas:
2-4 jaar = lengte: 57cm , breedte 36 cm
4-6 jaar = lengte: 70 cm, breedte: 42 cm
Badponcho:0-2jaar=lengte47cm,breedte 45cm
2-4 jaar =lengte 53 cm, breedte 57 cm
Onderwegtas:
Igloo mini = lengte 77 cm, breedte 35 cm
Igloo Bimbo en Igloo Combi = lengte 100 cm, breedte 47 cm, kan gebruikt worden tot 4 jaar.
Waar komen TOGs mee overeen?
TOG SEIZOEN
WARM SEIZOEN 1
MIDDENSEIZOEN 2
KOUD SEIZOEN 2.5 - 4.0
WANDELEN 2.5 - 4.5
Past de Air n Go Universal op alle modellen?
Natuurlijk. Hij past op alle kinderwagen- en autostoelmodellen. De maximumleeftijd voor gebruik is 3 jaar.
Levert u zowel binnen als buiten Europa?
Ja. U kunt de kosten per gewenst land controleren op de algemene voorwaarden van de site
Hoe vraag ik een retourzending aan?
Vul het formulier hier in om een retourzending aan te vragen.
Hoe en wanneer gebruik je de Bamboom Sling?
Het materiaal is rekbaar genoeg om het comfort van de baby te garanderen, maar minder rekbaar dan gewone jersey, zodat het maximale veiligheid en omsluiting biedt. De Sling kan in alle seizoenen worden gebruikt, dankzij de ademende en thermische eigenschappen van de zachte bamboevezel. Op ons Instagram profiel @bamboomofficial vind je een tutorial over hoe je de draagdoek correct aan de voorkant kunt dragen. Je kunt het ook, voor oudere baby's, op de rug gebruiken.
Waar worden de producten gemaakt?
Bamboom is een Italiaans bedrijf en bijna alle producten worden in Italië zelf gemaakt. De herkomst van het product staat vermeld op het etiket, evenals de wasinstructies voor het product. We hebben ervoor gekozen om een deel van de productie buiten Italië te laten plaatsvinden, maar altijd met behoud van onze hoge kwaliteitsnormen.
